为病人和家属发声
病人和家属是我们一切工作的核心。118金宝搏抽水宾夕法尼亚州立大学健康中心的病人和以家庭为中心的护理咨询委员会将家庭、病人和医院工作人员聚集在一起,帮助为我们的病人提供最好的护理。
来自患者及其家人的反馈帮助宾夕法尼亚州立大学健康中心为每一个来我们这里的人创造更好的体验。118金宝搏抽水我们的委员会成员共同确定我们可以改善病人和家属体验的领域,然后努力实现这些改变。
我们咨询委员会的成员从经验出发——他们曾经是病人、家庭成员和/或照顾者。他们知道,分享他们的经验可以帮助改善宾夕法尼亚州立大学健康中心每一个病人的健康和幸福。118金宝搏抽水
我们的重点
以病人和家庭为中心的护理咨询委员会:
- 从病人及家属的角度寻求意见,确保我们的服务能满足他们的需要
- 建立一个论坛,为卫生系统及其工作人员制定创造性的解决方案
- 与各种医院领导会面,就新的举措进行合作
委员会计划
- 对质量和安全问题、市场营销活动、食品服务和患者满意度提供持续反馈
- 在家庭等候区提供咖啡站
- 为游客提供便利设施
- 就食物采购计划提供意见
- 参加各种医院理事会和委员会
谁可以加入?
要加入我们的以病人和家庭为中心的护理咨询委员会,你需要:
- 是正在接受或已经接受宾州州立健康中心治疗的患者或患者家属118金宝搏抽水
- 家庭,由病人和以家庭为中心的护理研究所定义,指的是两个或两个以上的人在生理上、法律上或情感上有联系。在以病人和家庭为中心的护理方法中,家庭的定义以及家庭参与保健的程度由病人决定,前提是他或她发育成熟并有能力这样做。
- 承诺在市政局任职至少一年
- 参加月度会议
我们什么时候见面?
118金宝搏抽水宾夕法尼亚州立大学健康中心(Penn State Health)的以病人和家庭为中心的护理咨询委员会(Patient- centered Care Advisory council)每个月都会在晚上开一次会议,时间为1.5到2个小时。将向会员提供缩放链接或会议地点。
我如何加入?
如果您有帮助改善宾夕法尼亚州立大学患者及其家人的护理的想法,我们邀请您加入以患者和家庭118金宝搏抽水为中心的护理咨询委员会成员。您的声音对我们很重要,将帮助我们改善为所有人提供的医疗服务。
还想了解更多信息吗?请电子邮件PatExp@pennstatehealth.psu.edu或打电话717-531-0003,分机284511.
听听我们理事会成员的意见
我认为把病人的观点告诉医护人员是很有意义的,而且从医护人员的角度去了解我们病人的观点也是很有趣的。
委员会成员在帮助该机构改善病人体验方面有发言权。
作为病人,我有丰富的经验。我进出医院已经69年了。这些年来,我看到了各种各样的护理。
我希望能为我们的工作环境带来医生的视角,以尊重和关怀的方式对待所有的病人
狮子护理和小屋护理奖
展示以病人和家庭为中心的护理的核心概念
在宾夕118金宝搏抽水法尼亚州立大学健康中心,我们相信家庭是病人的延伸,是他们护理的伙伴。这一信念是我们以病人和家庭为中心的护理模式的核心。
家庭,由病人和以家庭为中心的护理研究所定义,指的是两个或两个以上的人,他们在生理上、法律上或情感上都有关系。
“以病人及家庭为中心的护理谘询委员会”设立了两个奖项,以表扬体现护理团队关怀精神的医护人员。被提名者可能包括任何对病人及其家庭有直接或间接影响的人。该奖项的提名由患者和家庭中心护理咨询委员会审查,提名者每年举行庆祝活动。
狮子护理和小动物护理奖的标准
提名者可以是个人或团队,以某些或所有方式展示、提供和支持以病人和家庭为中心的护理:
尊严和尊重
- 表现出对整个病人和家庭的关心和关怀,而不仅仅是对一个诊断
- 从病人的角度与他们沟通
- 展示对病人的发展或康复的投资
- 在提供者、病人和家属之间建立尊重的关系
信息共享
- 以清晰的方式沟通,使用病人和家属能理解的术语
- 根据需要,让患者和家属了解护理计划,了解项目和服务
- 在所有的谈话中都在场,是一个好的倾听者,与病人和家属交谈,并提供及时的跟进
参与
- 与病人及其家人合作,并让他们成为护理团队的成员
- 鼓励和支持病人和家庭在他们选择的任何水平上参与护理和决策
- 在护理计划中包括病人和家庭的选择、观察和目标
协作
- 通过自我介绍,以可理解的方式解释自己的角色,并提供病人和家人联系的方式,为他人树立行为榜样
- 提倡并让患者和家属积极参与护理计划,作为改善护理体验的手段